Ошибка ERR_WIS_30270 — при работе с несколькими отчетами.

Ошибка ERR_WIS_30270 возникает в разных видах.
Самые частые из них:

  • getDocumentInfos
  • getSessionInfosEx
  • answerPromptsEx
  • getPages’API.(Error:ERR_WIS_30270) (WIS 30270)
  • An Internal Error occurred while calling’saveDocumentToCorporate’API.(Error:ERR_WIS_30270)
  • An Internal Error occured while calling ‘setDocumentProperties’API.(Error:ERR_WIS_30270)
  • ‘setDocumentProperties’API.(Error:ERR_WIS_30270)
  • ‘getPages’API.(Error:ERR_WIS_30270) (WIS 30270)
  • calling’saveDocumentToCorporate’API.(Error:ERR_WIS_30270)
  • com.businessobjects.sdk.core.server.CommunicationException$UnexpectedServerException (Error: INF)

Ошибки общие и вариантов причин их возникновения множество, самые вероятные причины это:

  1. Неверно настроенное разделение Adaptive Processing Server(APS). Необходимо проверить, как проведено разделение Adaptive Processing Server и все ли службы включены. Как это сделать правильно смотрите по ссылке (пункт 4).
  2. Проблемы в настройке параметра WebI idle Connection Timeout, который по умолчанию равен 20 минутам, но для некоторых больших отчетов этого недостаточно. Увеличьте значение параметра до нужного вам.

WebI idle Connection Timeout

Рисунок 1.Изменение параметра idle Connection Timeout

 

Ссылочные SAP ноты:

  • 2504696 — «answerPromptsEx,getPages,getDocumentInfos» API errors while working on multiple reports
  • 2484626 — Error:ERR_WIS_30270 — Multiple Intermittent issues on WebI reports

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *